База знаний

База знаний,
которая питает ИИ

Статьи, регламенты и документы становятся источником ответов. RAG находит нужные фрагменты — и ИИ отвечает по делу, со ссылками на источники.

RAG
векторный поиск по вашим данным
актуальность
ответы по свежей версии базы
источники
в каждом ответе

Что внутри

Единый источник правды

Несколько баз знаний, разделы и статьи в Markdown — публичные и внутренние.

Импорт документов

PDF, Word, тексты и сайты становятся источником ответов ассистента.

RAG-поиск

Векторный поиск находит релевантные фрагменты перед ответом.

Публичный центр помощи

Опубликуйте базу как самообслуживание для клиентов — с поиском и вашим брендингом.

SEO и брендирование

Мета-заголовки и описания статей, цвет и логотип из настроек области.

Статусы и видимость

Черновики и публикации, публичные и приватные базы знаний.

База знаний

Чем лучше база — тем лучше ответы

  • Обновили базу — ассистент отвечает по актуальной версии
  • Источники видны и оператору, и клиенту
  • Один контент работает и как центр помощи, и как знания для ИИ
  • Авто-расчёт времени чтения, счётчик просмотров и SEO-поля у статей

Начните работать с DeskAI сегодня

Создайте рабочую область за пару минут. 14 дней бесплатно — поможем подключить каналы и базу знаний и запустить ИИ-ответы на реальных обращениях.

14 дней бесплатно · без обязательств · поможем с подключением