DeskAI в центре
вашего стека
Подключайте DeskAI к своим системам через публичный REST API и вебхуки на события. Создавайте тикеты, получайте события в реальном времени, синхронизируйте контакты.
Что внутри
Публичный API
Создавайте и читайте тикеты, отвечайте в обращение, ищите контакты.
API-ключи
Ключи с правами (scopes), сроком действия и возможностью отзыва.
Вебхуки на события
Создан тикет, изменён тикет, новое сообщение, создан контакт.
Надёжная доставка
Подпись HMAC-SHA256, защита от повторов и журнал всех доставок.
Тикеты из форм
Встроенная на сайт форма становится тикетом — без разработки.
Документация
OpenAPI-спецификация и интерактивная документация для разработчиков.
Интеграции
Откройте данные туда, где они нужны
- REST API для создания и чтения тикетов и контактов
- Вебхуки на события: новый тикет, новое сообщение, изменение тикета
- Защита: подпись HMAC, защита от повторов, только публичные HTTPS-адреса
- Журнал доставок, тестовый «пинг» и ротация секрета
Каналы и интеграции
Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь
Нужен свой сценарий? Создавайте тикеты и получайте события через REST API и вебхуки или напишите нам.
Начните работать с DeskAI сегодня
Создайте рабочую область за пару минут. 14 дней бесплатно — поможем подключить каналы и базу знаний и запустить ИИ-ответы на реальных обращениях.
14 дней бесплатно · без обязательств · поможем с подключением