Чат на сайте
Виджет, в котором отвечает ИИ
Одна строка кода на сайт — и посетитель задаёт вопрос, не уходя со страницы. Ассистент отвечает ему сам по вашей базе знаний, а сложное передаёт оператору. Переписка приходит в общий inbox наравне с почтой и мессенджерами.
14 дней бесплатно · без карты
1 строка
кода на сайт
24/7
ассистент отвечает без оператора
0 ₽
доплаты: канал есть на всех тарифах
Чат на сайте
Что внутри
Установка за минуту
Скопируйте скрипт, вставьте перед </body>. Домены сайта — в списке разрешённых, с чужих виджет не заработает.
Автоответ по базе знаний
Ассистент отвечает посетителю сам. Не хватило уверенности — не отвечает и зовёт человека.
Справка внутри чата
Раздел «Помощь» с поиском по базе знаний и закреплёнными статьями — ответ находится до первого сообщения.
Кто пришёл
Аноним получает человеческий псевдоним вместо «Без имени». Вошедшего в личный кабинет сайт передаёт по подписи — с именем и почтой.
Ваш вид и язык
Цвет, положение, приветствие и язык — в настройках канала. Когда спрашивать контакты, решаете вы.
Никто не потеряется
Звук и мигание вкладки при ответе. Посетитель закрыл сайт — ответ уйдёт ему письмом, если оставил почту.
Чат на сайте
Чат, который не сваливает работу на оператора
- Ассистент отвечает первым и работает круглосуточно — оператор подключается к тому, что бот не потянул
- Ответ бота помечен как ответ ИИ и в чате, и в ленте обращений — клиент и команда видят, кто ответил
- Пока бот ведёт разговор, операторам не летят уведомления на каждую реплику
- Вложения от посетителя, история переписки при возврате на сайт и передача личности вошедшего по HMAC-подписи
Другие возможности
Пусть ИИ ответит следующему клиенту
14 дней бесплатно, карта не нужна — после пробного периода ничего не спишется, тариф выберете сами. Сначала хотите посмотреть — спросите ИИ-ассистента в чате справа внизу.