Тарифы
Прозрачные тарифы
для команд любого размера
Начните с 14-дневного триала любого тарифа — без карты и обязательств. Платите только за активных агентов.
Старт
Для небольших команд, которые запускают поддержку
1 490 ₽
за агента в месяц
Начать 14-дневный триал- Единый inbox: чат, email, мессенджеры
- До 3 подключённых каналов
- База знаний и AI-черновики ответов
- Базовая аналитика обращений
- Поддержка по email
Популярный
Бизнес
Для растущих команд с потоком обращений
2 900 ₽
за агента в месяц
Начать 14-дневный триал- Всё из тарифа «Старт»
- AI-ответы с RAG по вашей базе знаний
- Безлимит каналов и умная маршрутизация
- Аналитика SLA, CSAT и качества AI
- Интеграции с CRM и API
- Приоритетная поддержка
Энтерпрайз
Для крупных компаний с требованиями к безопасности
По запросу
индивидуальные условия
Связаться с продажами- Всё из тарифа «Бизнес»
- SSO / SAML 2.0 и OIDC
- Изоляция данных и выбор региона хранения
- Гарантии SLA и аптайма
- Выделенный менеджер и онбординг
- Журнал аудита и расширенные роли
Цены указаны без НДС. При годовой оплате — скидка 20%. Нужен другой объём? Свяжитесь с нами.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Как устроен 14-дневный триал?
Полный доступ ко всем возможностям на 14 дней без банковской карты. Поможем подключить каналы и базу знаний, чтобы вы оценили продукт на реальных обращениях.
За что именно я плачу — за агентов или за обращения?
Оплата за активных агентов в месяц. Объём обращений и количество AI-ответов не тарифицируются отдельно. При годовой оплате действует скидка 20%.
Откуда AI берёт ответы и не выдумывает ли он?
Ответы строятся только на вашей базе знаний через RAG: модель находит релевантные фрагменты и отвечает по ним, прикладывая ссылки на источники. Если ответа в базе нет — AI не выдумывает, а предлагает передать вопрос агенту.
Можно ли перенести данные и базу знаний из текущего решения?
Да. Поддерживается импорт статей из PDF, Markdown, сайтов и существующих справочных центров. На тарифах с приоритетной поддержкой поможем с миграцией.
Что с безопасностью и хранением данных?
Шифрование данных в покое и при передаче, роли и журнал аудита, изоляция данных каждого клиента. На тарифе «Энтерпрайз» — SSO/SAML, выбор региона хранения и гарантии SLA.
Можно ли сменить или отменить тариф?
Да, тариф меняется в любой момент — оплата пересчитывается пропорционально. Отмена не требует звонков: всё управляется из настроек рабочего пространства.
Попробуйте DeskAI 14 дней бесплатно
Подключите свои каналы и базу знаний, запустите AI-ответы и оцените результат на реальных обращениях. Без карты и обязательств.