Правовая информация

Политика конфиденциальности

Редакция от 20 июня 2026 года

Настоящая Политика описывает, какие данные и файлы cookie мы обрабатываем, с какими целями и как вы можете управлять своими данными.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта deskai.ru и сервиса DeskAI и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Руксон» (ООО «Руксон»), ИНН 7701361576, КПП 770601001, ОГРН 1137746498075, юридический адрес: 119017, г. Москва, пер. Пыжевский, д. 5, стр. 1, офис 321-2Б (далее — «Оператор»).

Используя сайт и Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует воздержаться от использования сайта и Сервиса.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие данные:

  • данные, предоставленные пользователем добровольно: фамилия, имя, адрес электронной почты, название компании, должность, номер телефона;
  • данные, передаваемые автоматически при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, просмотренные страницы, источник перехода (в том числе UTM-метки);
  • файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел «Файлы cookie»).

3. Цели обработки

  • обработка заявок, запросов на демонстрацию и предоставление доступа к Сервису;
  • оказание услуг, техническая поддержка и коммуникация с пользователем;
  • улучшение работы сайта и Сервиса, аналитика использования;
  • направление сервисных и — при наличии согласия — рекламных сообщений;
  • исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ, согласия субъекта на обработку персональных данных, а также договоров, стороной которых является субъект персональных данных.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они необходимы для корректной работы сайта, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики использования.

  • Технически необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сайта и не могут быть отключены через интерфейс сайта.
  • Аналитические cookie — помогают понять, как используется сайт, чтобы улучшать его.

Продолжая использовать сайт после уведомления о файлах cookie, пользователь выражает согласие на их использование. Пользователь может в любой момент удалить сохранённые cookie и запретить их сохранение в настройках своего браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных обработчиков на основании договоров, обязывающих их соблюдать конфиденциальность и требования законодательства. В частности, приём платежей осуществляется через платёжный сервис Robokassa; обработка данных банковских карт производится на стороне платёжного сервиса.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Сроки хранения и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия субъект направляет соответствующий запрос на адрес privacy@deskai.ru. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные законодательством РФ.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сайта означает согласие с действующей редакцией Политики.

Вопросы по документу — на privacy@deskai.ru или через страницу «Контакты».