AI-ответы
AI готовит ответ,
агент решает
Модель предлагает черновик в тоне вашего бренда на основе базы знаний. Агент проверяет и отправляет в один клик — или редактирует. Контроль остаётся за командой.
в 3× быстрее
первый ответ
в тоне бренда
каждый черновик
со ссылками
на источники
Что внутри
Черновики ответов
AI готовит ответ, агент проверяет и отправляет в один клик.
Grounded на базе знаний
Ответы строятся только на ваших данных — без выдумок и галлюцинаций.
Контроль агента
Ничего не уходит клиенту без подтверждения — или включите авто-режим.
Мультиязычность
Понимает обращение и отвечает на десятках языков.
Авто-классификация
Определяет тему, тональность и приоритет обращения.
Качество под контролем
Метрики принятия AI-ответов и обратная связь от агентов.
AI-ответы
Под контролем команды, а не наоборот
- Режимы: подсказка агенту, черновик на проверку или авто-ответ для простых тем
- Тон и правила бренда настраиваются под вашу команду
- Каждый ответ сопровождается ссылками на источники в базе знаний
- Любой ответ можно отредактировать перед отправкой
Другие возможности
Попробуйте DeskAI 14 дней бесплатно
Подключите свои каналы и базу знаний, запустите AI-ответы и оцените результат на реальных обращениях. Без карты и обязательств.