Быстрый старт за 15 минут
Базовая настройка аккаунта, первый канал и первый ответ с AI.
Обновлено 28 мая 2026
Этот гайд проведёт вас через минимальную настройку, после которой команда сможет принимать обращения и пробовать AI-ответы.
Шаги настройки
- 1Создайте рабочее пространство и укажите название компании
- 2Подключите первый канал — например, email или чат на сайте
- 3Загрузите 3–5 статей в базу знаний для AI-ответов
- 4Пригласите коллег и распределите роли
- 5Отправьте тестовое обращение и проверьте черновик AI
После этого DeskAI уже готов к работе. Остальные настройки — маршрутизацию, SLA и интеграции — можно добавлять постепенно.
Ещё в разделе «Начало работы»