Быстрый старт за 15 минут

Базовая настройка аккаунта, первый канал и первый ответ с AI.

Обновлено 28 мая 2026

Этот гайд проведёт вас через минимальную настройку, после которой команда сможет принимать обращения и пробовать AI-ответы.

Шаги настройки

  1. 1Создайте рабочее пространство и укажите название компании
  2. 2Подключите первый канал — например, email или чат на сайте
  3. 3Загрузите 3–5 статей в базу знаний для AI-ответов
  4. 4Пригласите коллег и распределите роли
  5. 5Отправьте тестовое обращение и проверьте черновик AI

После этого DeskAI уже готов к работе. Остальные настройки — маршрутизацию, SLA и интеграции — можно добавлять постепенно.

Ещё в разделе «Начало работы»